Verkauf im Einzelhandel - RAN an den Kunden

Stört der Kunde wirklich?

Hotel am Domplatz, in Linz-Stadt

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Zielgruppe

Weiterbildung für VerkäuferInnen im Einzelhandel, VerkaufsmitarbeiterInnen im Einzelhandel und Gewerbe, WiedereinsteigerInnen

Kursinhalt

Voraussetzungen

  • persönliche Voraussetzungen
  • Markt- und Produktkenntnis
  • Motivation und Einstellung
  • Richtige Schritte
  • Kontaktherstellung
  • Verkaufsgespräch/Beratungsgespräch
  • Gesprächsführung
  • Bedarfsermittlung
  • Die Macht der Fragen - Argumentationsphase - Präsentation Abschluss
  • Zusatzverkauf
  • Einwandsbehandlung
  • Reklamationsbehandlung
  • Kundenbeziehung

Praxis

  • Erarbeitung eigener Praxismethoden
  • Praktische Übungen, Rollen- und Partnerübungen Feedbackrunden

Ihr Nutzen / Sie werden:

  • ihre Persönlichkeit stärken
  • sämtliche Verkäufer-Basics perfekt beherrschen
  • Verkaufsgespräche strukturiert führen
  • richtige Strategien bei Verkaufsverhandlungen entwickeln
  • Mehr Umsatz durch Zusatzverkäufe erreichen
  • Selbstsicher Preisverhandeln
  • Abschlusstechniken professionell umsetzen
  • Kaufsignale erkennen und Verkaufserfolge steigern
  • Beste und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen
  • Sich selbst motivieren

Warum Sie teilnehmen sollten?

Dieses Training ist speziell auf die Bedürfnisse der Verkaufsmitarbeiter/innen im Einzelhandel und Gewerbe ausgerichtet. Über die persönliche Einstellung hinaus trainieren wir ein Verkaufsgespräch strukturiert zu führen, dieses erfolgreich zum Abschluss zu bringen, mehr Zusatzverkäufe zu erreichen, mit etwaigen Einwänden professionell und erfolgreich umzugehen und langfristige Kundenbeziehung aufzubauen.

An die 10.000 aktive Kundengespräche bedeuten eine Menge an Erfahrung. Nichts im Kundenkontakt ist mir fremd. Diese Erfahrungen in der Praxis vereint mit neuen Erkenntnissen gebe ich in diesem Seminar weiter. Vor allem das praktische Rüstzeug bringt Ihnen persönliche Sicherheit im Verkauf und in Ihrer Persönlichkeit und sofortigen, nachhaltigen Erfolg.

Was bekommen Sie noch?

3 x Pausenverpflegung
persönliche Skripten und Checklisten
Ihren "persönlichen" Assistenten
max. 12 Teilnehmer

Investition

155,-- all inklusive
140,-- p.P. bei Anmeldung ab 2 Teilnehmern pro Unternehmen

Seminarzeiten: 09.00 bis 16.30
              

Achtung! Rechtzeitige Anmeldung empfohlen.

Noch Fragen?

Wenn Sie noch Fragen haben, kontaktieren Sie mich bitte:


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